Declaración de privacidad

Última modificación: 21-3-2024

Suposiciones

Los términos utilizados en esta declaración de privacidad y definidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) tienen el significado que se les asigna en la ley GDPR. Solo utilizamos los datos personales para los fines descritos en esta declaración de privacidad (base). Esto es legal y transparente. Expresamos nuestra declaración de privacidad en un lenguaje claro y transparente y no intentamos ocultar información. También tenemos claro qué datos tratamos y cómo lo hacemos. Eso está bien definido y claro. Sólo procesamos aquellos datos personales que realmente necesitamos. Eso es minimización de datos. Estaremos encantados de trabajar con usted para garantizar que los datos que procesamos sean siempre correctos y estén actualizados. Esa es la exactitud de los datos. No almacenamos los datos por más tiempo del necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan sus datos. Ese es el período de retención. Nunca compartimos datos personales con otras partes, dentro o fuera de la UE, sin una razón válida. También garantizamos la seguridad adecuada de los datos personales adoptando muchas medidas técnicas y organizativas. Cuando compartimos sus datos personales con terceros, lo indicamos explícitamente. Metal Animal sólo comparte sus datos personales con terceros con su permiso, si esto es necesario para la ejecución del acuerdo o para cumplir con cualquier obligación legal. Celebramos un acuerdo de procesamiento con partes que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Metal Animal sigue siendo responsable de estos procesos. Esto es por la integridad y seguridad de los datos.

Datos personales que procesamos

A continuación encontrará una descripción general de los datos personales, propósitos, principios y períodos de retención que procesamos por categoría. También indicamos por categoría con quién se comparten sus datos.

Datos de los clientes

Datos personales y finalidades:

Datos de nombre y dirección (nombre, apellidos, dirección, código postal, lugar de residencia, país) Para la ejecución del contrato, facturación, identificación, mantenimiento de la relación con el cliente y realización de actividades de marketing directo Datos de contacto y personales adicionales (. dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo) Para comunicarse entre nosotros, dirigirnos a usted correctamente, brindarle soporte, informarle sobre cambios en productos/servicios, realizar actividades de marketing directo (número de cuenta bancaria, IVA). número) Para procesar el procesamiento de su pago y para el cargo inverso del IVA si su empresa está ubicada fuera de los Países Bajos.

Base (base legal) para el procesamiento: Necesario para la ejecución del acuerdo (haga clic aquí para obtener más información). La realización de actividades de marketing directo (te enviamos ofertas de productos o servicios similares o consejos sobre los productos o servicios adquiridos) se encuadra en el “interés legítimo” (click aquí para más información).

Plazo de conservación: Hasta un mes después de la terminación del acuerdo (haga clic aquí para más información). Conservamos sus facturas durante el período de conservación legal.

¿Con quién se comparten sus datos?

Con nuestro socio TIC.

Datos de visitantes de la tienda web

Metal Animal utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono inteligente cuando visita esta tienda web por primera vez. Puede cambiar las preferencias de cookies siguiendo estas instrucciones. Además de las cookies, esta tienda web contiene uno o más formularios web en los que se procesan datos personales.

Cookies funcionales

Datos personales y finalidades: Metal Animal utiliza cookies únicamente por funcionalidad. Estos garantizan que la tienda web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus elecciones y configuraciones de preferencias.

Base (base jurídica) para el tratamiento: Interés legítimo (click aquí para más información).

Periodo de retención: 1 año

Con quién se comparten tus datos: Somos los únicos que recibimos estos datos.

Analizar cookies

Datos personales y finalidades: cuando visita esta tienda web, procesamos su dirección IP (anonimizada*) en nuestras estadísticas para obtener información sobre el funcionamiento de nuestra tienda web y mejorarla. * = Para este procesamiento, anonimizamos su dirección IP antes de que sea procesada por el software estadístico Google Analytics; esto significa que ya no son datos personales.

Base (base jurídica) para el tratamiento: Interés legítimo (click aquí para más información).

Plazo de conservación: El plazo máximo de conservación de las cookies de Google Analytics lo hemos fijado en 26 meses.

Con quién se comparten sus datos: Con nosotros y Google. Hemos configurado las cookies de Google Analytics de forma respetuosa con la privacidad de acuerdo con el "Manual de configuración respetuosa con la privacidad de Google Analytics" que pone a disposición la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Para las cookies de Google Analytics, esto significa que Metal Animal i) ha celebrado un acuerdo de procesamiento con Google, ii) enmascara el último octeto de su dirección IP, iii) ha desactivado el "compartir datos" para que Google no pueda utilizar los datos personales obtenidos. para sus propios fines (Google sólo puede utilizar esto para soporte técnico) y iv) no utiliza otros servicios de Google en combinación con Google a menos que se indique lo contrario en la sección 'Cookies de marketing y seguimiento'. Para más información lea la política de privacidad de Google, así como la política de privacidad específica de Google Analytics.

Cookies de marketing y seguimiento

Datos personales y finalidades: Cuando visitas esta tienda web, nosotros y terceros utilizamos técnicas (incluidas cookies en las que se registra tu dirección IP) que nos permiten reconocerte:

para adaptar nuestras promociones y contenido a sus intereses (personalización) para mostrarle contenido integrado, como videos (* Vimeo y/o YouTube, para mostrarle opciones y widgets para compartir en redes sociales (* Facebook, Twitter, LinkedIn, Google , Pinterest); , etc.); para hacerle ofertas interesantes en redes publicitarias (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, etc.).

* = Puede enviar sus deseos de privacidad a través de los sitios web de estas partes. Haga clic en los enlaces de la lista anterior para ver la política de privacidad de la parte correspondiente.

Base (base legal) para el procesamiento: Su consentimiento (haga clic aquí para más información). En su primera visita a nuestra tienda web, ya le informamos sobre estas cookies a través de nuestra notificación de cookies:

Esta tienda web utiliza cookies funcionales y de análisis para una experiencia de usuario óptima. Metal Animal y terceros colocan cookies de marketing y seguimiento para que podamos reconocerlo. Vea nuestra declaración de privacidad para obtener más información. Al cerrar esta notificación o continuar utilizando nuestra tienda web, sabemos que usted da su permiso para ello. Puede cambiar sus preferencias de cookies siguiendo estas instrucciones.

Puede retirar su consentimiento siguiendo estas instrucciones.

Plazo de conservación: Mientras tengamos su permiso.

¿Con quién se comparten sus datos? Las cookies de terceros también se colocan a través de nuestra tienda web. La política de privacidad y de cookies de la parte correspondiente se aplica al uso de cookies por parte de otras partes. Si divulga su información a otros terceros o a otros sitios en Internet, pueden aplicarse reglas diferentes al uso o divulgación de la información que les proporciona. Por ello te animamos a leer las políticas de privacidad y de cookies de todos los terceros a los que proporcionas información. Tenga en cuenta que sus políticas pueden cambiar con frecuencia. Metal Animal no influye en esto. Si corresponde, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento con una parte, por ejemplo, cuando compartimos sus datos personales como resultado de una campaña publicitaria.

formularios web

Datos personales y finalidades: Puede contactar con nosotros, por ejemplo, a través de un formulario web. Cada formulario web tiene un propósito claro y si un formulario contiene un propósito adicional (por ejemplo, registrarse para recibir el boletín), le solicitaremos permiso adicional. Al completar el formulario nos das permiso para procesar los datos personales solicitados. Para ello utilizamos principalmente el nombre y la dirección, el número de teléfono y una dirección de correo electrónico.

Base (base legal) para el procesamiento: Consentimiento otorgado al completar el formulario o marcar para dar consentimiento para un fin adicional (haga clic aquí para obtener más información). Puede retirar su consentimiento facilitándolo a través del correspondiente formulario web o enviando un correo electrónico a info@metal-animal.com.

Plazo de conservación: Conservamos los datos hasta que estemos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta. Si el contacto da lugar a un pedido, conservaremos los datos durante un máximo de un mes tras la finalización del contrato (haga clic aquí para más información). Conservamos sus facturas durante el período de conservación legal.

Con quién se comparten sus datos: Con nosotros y GraagGoedOnline.nl BV, nuestro proveedor en línea. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento con GraagGoedOnline.nl BV (haga clic aquí para obtener más información).

Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos

Nuestra tienda web y/o servicio no pretende recopilar datos sobre visitantes menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este consentimiento, contáctenos en info@metal-animal.com y eliminaremos esta información.

Toma de decisiones automatizada

Metal Animal no toma decisiones basadas en tratamientos automatizados sobre asuntos que puedan tener consecuencias (significativas) para las personas. Son decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin que intervenga un ser humano (por ejemplo un empleado de Metal Animal).

Ver, ajustar o eliminar datos

Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de datos o a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Metal Animal y tienes derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted.

Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@metal-animal.com. Para garantizar que usted haya realizado la solicitud de acceso, le solicitamos que adjunte una copia de su prueba de identidad con la solicitud. Haga que su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de servicio al ciudadano (BSN) sean negros en esta copia. Esto es para proteger su privacidad.

Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de cuatro semanas. Metal Animal también desea señalar que usted tiene la opción de presentar una queja ante la autoridad supervisora nacional, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Si tiene una queja sobre cómo nosotros o nuestros subprocesadores manejamos sus datos personales, le pedimos que primero lo hable con nosotros para que podamos ver si podemos resolverlo o ajustarlo a su satisfacción. Si no podemos llegar a ese punto, siempre puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Cómo protegemos los datos personales

Metal Animal se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si cree que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, contáctenos en info@metal-animal.com.

Tanto nosotros como nuestros proveedores (procesadores) haremos todo lo posible para tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas con respecto a la seguridad de los datos personales. No garantizamos que la seguridad sea efectiva en todas las circunstancias. Haremos todo lo posible para garantizar que la seguridad alcance un nivel que no sea irrazonable, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la sensibilidad de los Datos personales y los costos asociados con la implementación de la seguridad.

Cambios a esta declaración de privacidad

Metal Animal se reserva el derecho de realizar cambios en esta declaración de privacidad. Los cambios se publicarán en esta tienda web. Por lo tanto, revise periódicamente esta declaración de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. La última versión aparece en la sección 'Última modificación'. Si continúa utilizando nuestra tienda web después del último cambio, esto significa que reconoce y aprueba estos cambios a esta declaración de privacidad y que acepta los cambios.