Fortrolighedserklæring

Sidst ændret: 21-3-2024

Forudsætninger

De termer, der bruges i denne fortrolighedserklæring og defineret i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har den betydning, der er tildelt dem i GDPR-loven. Vi bruger kun personoplysningerne til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring (grundlag). Dette er lovligt og gennemsigtigt. Vi udtrykker vores fortrolighedserklæring i et klart og gennemsigtigt sprog og forsøger ikke at skjule oplysninger. Vi er også klar over, hvilke data vi behandler, og hvordan vi gør det. Det er veldefineret og klart. Vi behandler kun de personoplysninger, som vi virkelig har brug for. Det er dataminimering. Vi arbejder gerne sammen med dig for at sikre, at de data, vi behandler, altid er korrekte og opdaterede. Det er nøjagtigheden af dataene Vi gemmer ikke dataene længere end nødvendigt for at opnå de formål, som dine data indsamles til. Det er opbevaringsperioden Vi deler aldrig personlige data med andre parter, inden for eller uden for EU, uden en gyldig grund. Vi sikrer også korrekt sikkerhed af persondata ved at tage mange tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Når vi deler dine personlige data med tredjeparter, angiver vi dette eksplicit. Metal Animal deler kun dine personoplysninger med tredjeparter med din tilladelse, hvis dette er nødvendigt for at udføre aftalen eller for at overholde en juridisk forpligtelse. Vi indgår en behandlingsaftale med parter, der behandler dine data på vores vegne for at sikre samme niveau af sikkerhed og fortrolighed af dine data. Metal Animal forbliver ansvarlig for disse processer. Det er for integriteten og sikkerheden af dataene.

Personoplysninger, som vi behandler

Nedenfor finder du en oversigt over de persondata, formål, principper og opbevaringsperioder, som vi behandler pr. kategori. Vi angiver også per kategori, hvem dine data deles med.

Kundedata

Personlige data og formål:

Navn og adressedata (fornavn, efternavn, adresse, postnummer, bopæl, land) Til gennemførelse af aftalen, fakturering, identifikation, opretholdelse af kundeforholdet og udførelse af direkte markedsføringsaktiviteter. e-mailadresse, telefonnummer , køn) For at kommunikere med hinanden, at henvende dig korrekt, at yde support, at informere dig om ændringer i produkter/tjenester, at udføre direkte markedsføringsaktiviteter (bankkontonummer, moms nummer) For at behandle din betalingsbehandling og for omvendt betalingspligt, hvis din virksomhed er beliggende uden for Holland.

Grundlag (retsgrundlag) for behandlingen: Nødvendig for aftalens udførelse (klik her for mere information). Udførelse af direkte markedsføringsaktiviteter (vi sender dig tilbud om lignende produkter eller tjenester eller tips om de købte produkter eller tjenester) falder ind under "legitim interesse" (klik her for mere information).

Opbevaringsperiode: Indtil en måned efter aftalens ophør (klik her for mere information). Vi opbevarer dine fakturaer i den lovpligtige opbevaringsperiode.

Hvem er dine data delt med:

Med vores IKT-partner.

Data fra webshopbesøgende

Metal Animal bruger cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i browseren på din computer, tablet eller smartphone, første gang du besøger denne webshop. Du kan ændre cookie-præferencer ved at følge disse instruktioner. Ud over cookies indeholder denne webshop en eller flere webformularer, hvori personoplysninger behandles.

Funktionelle cookies

Personlige data og formål: Metal Animal bruger cookies udelukkende for funktionalitet. Disse sikrer, at webshoppen fungerer korrekt, og at fx dine valg og præferenceindstillinger huskes.

Grundlag (retsgrundlag) for behandlingen: Berettiget interesse (klik her for mere information).

Opbevaringsperiode: 1 år

Hvem deles dine data med: Vi er de eneste, der modtager disse data.

Analyser cookies

Personlige data og formål: Når du besøger denne webshop, behandler vi din (anonymiserede*) IP-adresse i vores statistik for at få indsigt i driften af vores webshop og for at forbedre den. * = Til denne behandling anonymiserer vi din IP-adresse, før den behandles af statistiksoftwaren Google Analytics; det betyder, at det ikke længere er personlige data.

Grundlag (retsgrundlag) for behandlingen: Berettiget interesse (klik her for mere information).

Opbevaringsperiode: Den maksimale opbevaringsperiode for Google Analytics-cookies er fastsat af os til 26 måneder.

Hvem deles dine data med: Med os og Google. Vi har sat Google Analytics-cookies på en privatlivsvenlig måde i overensstemmelse med 'Manual for privatlivsvenlige indstillinger for Google Analytics', som er gjort tilgængelig af den hollandske databeskyttelsesmyndighed. For Google Analytics cookies betyder det, at Metal Animal i) har indgået en behandlingsaftale med Google, ii) maskerer den sidste oktet af din IP-adresse, iii) har deaktiveret 'datadeling', så Google ikke kan bruge de indhentede persondata til sine egne formål (Google kan kun bruge dette til teknisk support) og iv) bruger ikke andre Google-tjenester i kombination med Google, medmindre andet er angivet i afsnittet 'Markedsførings- og sporingscookies'. For mere information, læs Googles privatlivspolitik samt den specifikke Google Analytics privatlivspolitik.

Marketing- og sporingscookies

Personlige data og formål: Når du besøger denne webshop, bruger vi og tredjeparter teknikker (herunder cookies, der registrerer din IP-adresse), der gør det muligt for os at genkende dig:

at skræddersy vores kampagner og indhold til dine interesser (tilpasning for at vise dig indlejret indhold såsom videoer (* Vimeo og/eller YouTube) for at vise dig muligheder for deling af sociale medier og widgets (* Facebook, Twitter, LinkedIn, Google , Pinterest). , osv.); for at give dig interessante tilbud på annoncenetværk (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google osv.).

* = Du kan indsende dine ønsker om privatliv via disse parters hjemmesider. Klik på linkene på listen ovenfor for at se den relevante parts privatlivspolitik.

Grundlag (retsgrundlag) for behandlingen: Dit samtykke (klik her for mere information). Ved dit første besøg på vores webshop har vi allerede informeret dig om disse cookies via vores cookie-meddelelse:

Denne webshop anvender funktionelle og analysecookies for en optimal brugeroplevelse. Metal Animal og tredjeparter placerer marketing- og sporingscookies, så vi kan genkende dig. Se vores fortrolighedserklæring for mere information. Ved at lukke denne meddelelse eller ved at fortsætte med at bruge vores webshop ved vi, at du giver tilladelse hertil. Du kan ændre dine cookie-præferencer ved at følge disse instruktioner.

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at følge disse instruktioner.

Opbevaringsperiode: Så længe vi har din tilladelse.

Hvem deles dine data med: Tredjepartscookies placeres også via vores webshop. Den relevante parts privatlivs- og cookiepolitik gælder for andre parters brug af cookies. Hvis du videregiver dine oplysninger til andre tredjeparter eller til andre websteder på internettet, kan andre regler gælde for deres brug eller videregivelse af de oplysninger, du giver dem. Vi opfordrer dig derfor til at læse fortroligheds- og cookiepolitikkerne for alle tredjeparter, som du giver oplysninger til. Bemærk venligst, at deres politikker kan ændre sig regelmæssigt. Metal Animal har ingen indflydelse på dette. Hvis det er relevant, har vi indgået en behandlingsaftale med en part, for eksempel når vi deler dine personoplysninger som følge af en annoncekampagne.

Webformularer

Personlige data og formål: Du kan kontakte os for eksempel via en webformular. Hver webformular har ét klart formål, og hvis en formular indeholder et yderligere formål (for eksempel tilmelding til nyhedsbrevet), vil vi bede om yderligere tilladelse. Ved at udfylde formularen giver du os tilladelse til at behandle de ønskede personoplysninger. Til dette bruger vi hovedsageligt navn og adresseoplysninger, telefonnummer og en e-mailadresse.

Grundlag (retsgrundlag) for behandlingen: Samtykke givet ved at udfylde formularen eller markere for at give samtykke til et yderligere formål (klik her for mere information). Du kan trække dit samtykke tilbage ved at indsende dette via den relevante webformular eller ved at sende en e-mail til info@metal-animal.com.

Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dataene, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar. Hvis kontakten fører til en ordre, opbevarer vi dataene i maksimalt en måned efter aftalens ophør (klik her for mere information). Vi opbevarer dine fakturaer i den lovpligtige opbevaringsperiode.

Med hvem dine data deles: Med os og GraagGoedOnline.nl BV, vores online leverandør. Vi har indgået en behandlingsaftale med GraagGoedOnline.nl BV (klik her for mere information).

Særlige og/eller følsomme personoplysninger, som vi behandler

Vores webshop og/eller service har ikke til hensigt at indsamle data om besøgende, der er yngre end 16 år. Medmindre de har tilladelse fra forældre eller værger. Vi kan dog ikke kontrollere, om en besøgende er ældre end 16 år. Vi anbefaler derfor, at forældre inddrages i deres børns onlineaktiviteter, for at forhindre, at data om børn indsamles uden forældrenes samtykke. Hvis du er overbevist om, at vi har indsamlet personlige oplysninger om en mindreårig uden dette samtykke, bedes du kontakte os på info@metal-animal.com, og vi sletter disse oplysninger.

Automatiseret beslutningstagning

Metal Animal træffer ikke beslutninger baseret på automatiseret behandling af forhold, der kan have (væsentlige) konsekvenser for mennesker. Det er beslutninger truffet af computerprogrammer eller -systemer, uden at der er et menneske involveret (for eksempel en ansat i Metal Animal).

Se, juster eller slet data

Du har ret til at se, rette eller slette dine personoplysninger. Derudover har du ret til at trække dit samtykke til databehandling tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger hos Metal Animal, og du har ret til dataportabilitet. Det betyder, at du kan indsende en anmodning til os om at sende de personoplysninger, som vi har om dig, i en computerfil til dig eller en anden organisation, som du nævner.

Du kan sende en anmodning om indsigt, rettelse, sletning, dataoverførsel af dine personoplysninger eller anmodning om tilbagetrækning af dit samtykke eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til info@metal-animal.com. For at sikre, at anmodningen om indsigt er fremsat af dig, beder vi dig om at vedlægge en kopi af dit identitetsbevis til anmodningen. Gør dit pasfoto, MRZ (maskinlæsbar zone, striben med numre i bunden af passet), pasnummer og borgerservicenummer (BSN) sort i denne kopi. Dette er for at beskytte dit privatliv.

Vi vil besvare din henvendelse så hurtigt som muligt, men inden for fire uger. Metal Animal vil også gerne gøre opmærksom på, at du har mulighed for at indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed, den hollandske databeskyttelsesmyndighed. Hvis du har en klage over, hvordan vi eller vores underbehandlere håndterer dine personoplysninger, beder vi dig om først at drøfte dette med os, så vi kan se, om vi kan løse eller justere dette til din tilfredshed. Hvis vi ikke kan nå dertil, kan du altid klage til tilsynsmyndigheden.

Hvordan vi beskytter personlige data

Metal Animal tager beskyttelsen af dine data seriøst og tager passende forholdsregler for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og uautoriseret ændring. Hvis du føler, at dine data ikke er ordentligt sikret, eller der er indikationer på misbrug, bedes du kontakte os på info@metal-animal.com.

Både vi og vores leverandører (behandlere) vil gøre alt for at træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger med hensyn til sikkerheden af personoplysninger. Vi garanterer ikke, at sikkerheden er effektiv under alle omstændigheder. Vi vil gøre alt for at sikre, at sikkerheden lever op til et niveau, der ikke er urimeligt, under hensyntagen til den nyeste teknologi, følsomheden af de personlige data og omkostningerne forbundet med implementering af sikkerhed.

Ændringer i denne fortrolighedserklæring

Metal Animal forbeholder sig retten til at foretage ændringer i denne fortrolighedserklæring. Ændringer vil blive offentliggjort på denne webshop. Derfor bedes du jævnligt gennemgå denne fortrolighedserklæring, så du er opmærksom på eventuelle ændringer. Den seneste version vises i afsnittet 'Sidst ændret'. Hvis du fortsætter med at bruge vores webshop efter sidste ændring, betyder det, at du anerkender og godkender disse ændringer til denne fortrolighedserklæring, og at du accepterer ændringen/ændringerne.